+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по телевизору самсунг

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия по телевизору самсунг

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от Москва, ул. Часовая д. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Срок гарантии, установленный изготовителем, составляет двенадцать месяцев. Оплатив товар, я тем самым свои обязательства по Договору выполнил.

Как подать претензию в самсунг при существенном недостатке?

В ходе эксплуатации у товара проявился недостаток: по правой стороне экрана появилась вертикальная полоса зеленого цвета. При этом на период проведения экспертизы потребовал предоставить в пользование другой телевизор. В ответе от С заключением экспертизы ответчик не ознакомил, на заявление о предоставлении заключения не отреагировал.

В судебном заседании истец на удовлетворении иска настаивал, пояснив, что с июля года продолжает эксплуатировать телевизор. Никаких недостатков он сейчас не имеет, полоса не проявлялась. Просит возвратить денежные средства, поскольку не имеет уверенности в том, что телевизор не сломается вновь, так как он уже подвергался ремонту. Гарантия на него закончилась, отметок о продлении гарантийного срока не имеется. Кроме того, в интернете прочитал, что появление зеленой полосы свидетельствует о выгорании панели.

Была продавец, которая предложила забрать телевизор, но документов о ремонте не предоставила. Он отказался. Придя с претензией В июле, после консультации юриста, получил телевизор без документов.

Ответчик в суд не явился, извещен надлежащим образом. Представил копию акта сервисного центра об оказании услуг от Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика. Заслушав объяснения истца, изучив материалы дела, мировой судья приходит к следующему. В соответствии со ст. Договор розничной купли-продажи является публичным договором. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. В соответствии с п. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Из кассового чека от Факт продажи телевизора Самсунг истцу Согласно претензии Взамен принятого просит выдать другой на время проведения экспертизы. Взамен ничего не выдает, так как не установлена причина возникновения дефекта.

В ответе на претензию от Безвозмездно предоставлять товар на период проведения экспертизы не предусмотрено. В претензии от В результате проверки установлено, что неисправность телевизора является несущественным недостатком и была устранена по гарантии.

В связи с чем в расторжении договора купли-продажи отказано. Просит забрать телевизор в магазине. Из акта оказания услуг от Выявленный дефект - неисправна LCD-панель, произведена замена панели. Имеется акт приема телевизора от Приобретенный товар находится у истца. Судом установлено, что По акту сервисного центра произведен гарантийный ремонт телевизора. Приобретенный истцом телевизор является технически сложным товаром, а потому истец в силу ст.

Из объяснений истца следует, что после получения телевизора у продавца он исправно работает, недостатки не проявляются. Согласно ст. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Из положений ст. Судом установлено, что телевизор был сдан для проведения экспертизы Согласно акту телевизор был возвращен истцу Таким образом, истцом не представлено доказательств, объективно препятствующих своевременному получению телевизора у продавца.

При этом, о поступлении телевизора из сервисного центра он был извещен ответчиком в конце мая Телевизор он забрал только в июле, при этом документы о результатах экспертизы ответчик ему не предоставил. При указанных обстоятельствах суд считает требования истца о взыскании неустойки не подлежащими удовлетворению, поскольку нарушения прав истца, как потребителя, в части сроков проведения ремонта ответчиком не допущено. Поскольку нарушения прав потребителя в суде не установлено, не подлежат удовлетворению производные требования о компенсации морального вреда.

В связи с тем, что в иске отказано, судебные расходы возмещению не подлежат. Руководствуясь ст. Мирного Архангельской области. Телевизор он забрал только в июле, при этом документы о результатах экспертизы ответчик ему не предоставил При указанных обстоятельствах суд считает требования истца о взыскании неустойки не подлежащими удовлетворению, поскольку нарушения прав истца, как потребителя, в части сроков проведения ремонта ответчиком не допущено.

Мосгорсуд взыскал с Samsung моральный вред с бонусом к стоимости некачественного товара

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы. К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.

Претензия о исправлении недостатка в товаре или возврате денег за некачественный товар - телевизор

Претензия на некачественный ремонт телевизора может быть составлена вами самостоятельно или при участии наших специалистов. На сайте представлен образец претензии на некачественный ремонт телефона, телевизора и др. Наши сотрудники окажут вам содействие в решении спора, как в досудебном, так и в судебном порядке. В очередной раз было инициировано судебное разбирательство в интересах гражданина, которому не смогли отремонтировать телевизор в сервисном центре, при этом взяли плату за услугу и игнорировали требование о возврате денег.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как сбросить ВСЕ настройки + SMART TV в ТВ Samsung - на ЗАВОДСКИЕ !

Закон гласит, что вернуть товар с возвратом денег можно в случае, если в нем были обнаружены недостатки. Однако существует возможность вернуть и качественный товар, не понравившийся по субъективным причинам.

Якиманка, дом 6. Дмитровское шоссе, дом

Корейский производитель электроники не спешил возвращать 61 руб. В Мосгорсуде юрист "Самсунга" уверял, что покупатели сами требовали провести экспертизу, им шли навстречу, а потому если они и страдали, то не сильно. Но апелляция, видимо, в это не поверила. А буквально через две недели аппарат забарахлил: справа на экране появилась полоса, смотреть, по словам Татьяны Негодаевой, стало невозможно.

Претензия о возврате некачественного телевизора и выплате денежных средств

Вылетела панель матрица на жк телевизоре Срок службы не истек. Гарантии истек. Цена замены почти как тв. Можно подать претензию на существенный недостаток и потребовать заменить бесплатно? Куда подавать претензию - в сервисный центр Самсунг или у них для этого специальное представительство есть?

В ходе эксплуатации у товара проявился недостаток: по правой стороне экрана появилась вертикальная полоса зеленого цвета. При этом на период проведения экспертизы потребовал предоставить в пользование другой телевизор.

Обмен и возврат

Если закончился гарантийный срок на товар, прошло более 2-х лет с момента его приобретения и в нем был обнаружен существенный недостаток, то потребитель вправе предъявить претензии изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в течение срока службы. При этом обязанность доказать, что товар имеет существенный недостаток и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе. Доказательством указанного обычно является соответствующее Экспертное заключения выданное организацией осуществляющей проведение независимой экспертизы. Потребитель вправе предъявить претензию по качеству товара изготовителю и по истечению гарантийного срока, но в пределах срока службы. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае не установления срока службы.

Как вернуть телевизор в магазин если он не понравился

Даже в реалиях двадцать первого века услуги адвоката кажутся недоступными, непомерно дорогими и предназначенными лишь для привилегированных слоев населения. Благодаря нашему юридическому порталу вы можете связаться с профессиональным юристом в режиме онлайн, максимально экономя свое время и средства. В уголовных делах нельзя медлить ни секунды, каждая минута бездействия может стать причиной серьезных проблем в дальнейшем.

Консультироваться с адвокатом необходимо с самого начала, с момента задержания и оформления всех бумаг.

Гарантии истек. Цена замены почти как тв. Можно подать претензию на существенный недостаток и потребовать заменить бесплатно.

Фальсификация российской истории в полномасштабном виде произошла во время правления Екатерины II в самом конце XVIII века. Необходимость глобальной фальсификации истории именно в это время определялась захватом ВКЛ и Западной Руси (Украины) в ходе разделов Речи Посполитой.

Для реализации этих политических целей следовало решить уже конкретные задачи по фальсификации истории: 1) создать миф о том, что Киевская Русь с приходом татар вдруг начинает считать Русью (и даже Центром Руси.

Если вы пенсионер, многодетный родитель или инвалид, то наша помощь поможет отстоять ваши интересы перед государственными структурами и органами исполнительной власти. Онлайн консультации для жителей маленьких городов и поселков стали порой единственной возможностью бесплатно и оперативно приобрести правовые знания или пройти спорные юридические ситуации. Мы станем регулярными помощниками и вместе с вами доведем дело до положительного завершения. Юридическая консультация никогда не бывает лишней, а в подавляющем большинстве случаев является жизненно необходимой для положительного решения правовых споров и проблем.

Первая консультация была бесплатной. За услуги дельцы из второй фирмы попросили 183 тысячи рублей. Оказалось, что пенсионер до этого обратился в мелкую юридическую контору.

Первый - сели, поговорили, выяснили позицию, ходатайства какие будут, личности проверили, полномочия представителей и т. Побои - это и есть ЛВЗ следствием, так что именно декриминализовано.

Ответ юриста: Здравствуйте, Маргарита. Из реального: Можно пойти в Сбербанк и написать заявление на снижение процентной ставки. Можно рассмотреть вариант рефинансирования ипотеки в другом банке (т.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. upvater85

    Неплохой блог, почитал - добавил в закладки, пишите побольше, буду следить по рсс.

  2. Клементина

    Это не совсем то, что мне нужно. Есть другие варианты?

  3. statennepe

    Поздравляю, какое отличное сообщение.