+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Форма претензии управляющей компании

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Прочим нашим согражданам приходится довольствоваться жильем, возведенным еще в эпоху Советского Союза. И ни для кого не секрет, что эти дома доставляют немало неудобств своим обитателям. Возраст большинства типовых панельных многоэтажек, приближающийся к 30—40 годам, никак не идет им на пользу. Годами стоящая в подвале вода, лопающиеся трубы, отсутствие тепла, протечки крыши, запах мусоропровода и неубранные сосульки на крышах — все эти проблемы не понаслышке знакомы почти каждому владельцу жилья.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Поддержание подъезда в надлежащем состоянии и ремонт подъезда обязанность УК. Невыполнение своевременного ремонта вынуждает реагировать самих жильцов.

Претензия в управляющую компанию

Прочим нашим согражданам приходится довольствоваться жильем, возведенным еще в эпоху Советского Союза. И ни для кого не секрет, что эти дома доставляют немало неудобств своим обитателям. Возраст большинства типовых панельных многоэтажек, приближающийся к 30—40 годам, никак не идет им на пользу. Годами стоящая в подвале вода, лопающиеся трубы, отсутствие тепла, протечки крыши, запах мусоропровода и неубранные сосульки на крышах — все эти проблемы не понаслышке знакомы почти каждому владельцу жилья.

Раньше алгоритм их решения приблизительно выглядел так — необходимо было позвонить в ЖЭК или ТСЖ, пожаловаться на неудобства, оставить заявку, а потом дождаться визита хмурого слесаря, который при помощи разводного ключа и обсценной лексики устранит проблему до следующего раза.

Претензию в управляющую компанию и ее образец рассмотрим ниже. Начиная с года ответственными за наше удобство и благоустройство стали коммерческие управляющие компании.

Хотя механизм управления поменялся, но сами проблемы с жильем, к сожалению, никуда не делись. И собственникам жилья все так же требуется искать и находить способы их решения. Хорошо, если персонал в управляющей компании подобрался ответственный, добросовестный и четко выполняет свои обязанности. А если нет? Неудобства в любом случае нужно устранять, и лучше делать это с минимумом потерь нервов, времени и энергии. Первым, а зачастую и последним способом их устранения является письменное заявление в УК с изложением сути своей проблемы.

Попробуем описать некий обобщенный образец такого обращения-претензии в управляющую компанию. Общий совет, которым можно подытожить этот раздел, таков — любое неисполнение управляющей компанией своих обязательств может служить поводом для написания претензии. Все управляющие компании являются коммерческими предприятиями. Цель их деятельности — получение прибыли, а вовсе не возмещение ущерба жильцам.

Они могут весьма болезненно реагировать на требование каких-либо выплат, а потому перед подачей претензии следует как можно лучше подготовиться, чтобы упрочить свои позиции. Первым этапом подачи претензионного заявления должен стать сбор подтверждений некачественного обслуживания со стороны компании.

Эти доказательства лучше зафиксировать документально, например, сфотографировать или снять видео, приложить платежки в доказательство оплаты услуг. Чем больше таких сопровождающих документов будет собрано, тем лучше. Шаг второй — составление самой претензии. Никаких законных требований по ее правильному составлению не существует, специального бланка для заполнения тоже нет, суть дела излагается в произвольной форме. Но, тем не менее она остается официальным документом, поэтому обязана содержать:.

Претензию следует создавать сразу в двух экземплярах. Одна копия будет непосредственно подана в управляющую компанию, а на второй в офисе поставят отметку о том, что документ от вас принят. Копия с отметкой станет подтверждением факта обращения в компанию. После заголовка можно переходить непосредственно к описанию возникшей проблемы. Составитель документа в описании должен указать точную дату и причины возникновения проблемы, описать, какие именно договорные обязательства не выполнила управляющая компания.

Необходимо также написать, что факт невыполнения обязательств можно классифицировать, как нарушение договора со стороны УК.

Если каких-то конкретных пожеланий у подателя претензии нет, достаточно ограничиться просьбой об устранении неудобств. В случае наличия таких пожеланий или требований к УК следует внести в документ их подробное описание.

Разного рода свидетельства и документы, прилагаемые к претензии, нужно перечислить в отдельном списке. Последним пунктом, как и во всех официальных бумагах, следуют дата составления и подпись автора претензии. Если претензия коллективная, то подпись с расшифровкой требуется от каждого участника ее составления. Составленную и подписанную претензию нужно отнести в офис компании.

Если он расположен не в шаговой доступности, есть смысл предварительно созвониться и записаться на прием, чтобы не тратить время на пустые поездки и долгое ожидание. Затем в оговоренный день необходимо будет посетить компанию и лично вручить свою претензию.

При этом обязательно нужно проследить, чтобы принятие документа было официально зарегистрировано. Официальная регистрация не позволит претензии затеряться среди прочих входящих бумаг. Нередки случаи, когда личное посещение офиса и передача претензии по каким-то причинам невозможны. Тогда можно использовать почтовое отправление. Претензия отправляется заказным письмом по Почте России. Главное, не забыть составить опись вложенных документов и попросить уведомить отправителя о получении письма адресатом.

После официального получения претензии управляющей компании законом отводится определенный срок, за который она должна рассмотреть документ, вынести свое решение и проинформировать о нем подателя претензии.

В большинстве случаев этот срок составляет 10 календарных дней. Выше мы упоминали о том, что вторая копия документа с отметкой о принятии его к рассмотрению остается на руках у подателя претензии. Важно убедиться в том, чтобы в копии была обязательно указана дата принятия. Эта отметка станет стартом отсчета времени для рассмотрения. Сам факт подачи претензии никакого результата не гарантирует. Недобросовестные исполнители встречаются везде, и управляющие компании не являются исключением.

Если в установленный срок так и не получен ответ, или УК отказывается признать свою вину в случившемся инциденте, не стоит отчаиваться, смиряться или скандалить в офисе компании.

Существуют и другие инстанции, в которые может обратиться владелец квартиры, не удовлетворенный реакцией управляющей компании на свой запрос. Вот некоторые из них. Для составления любого ходатайства подобного рода следует воспользоваться услугами профессионального юриста. Но если такой возможности нет, и претензию приходится составлять самостоятельно, для придания весомости своим словам можно обратиться к первоисточникам, т.

Знакомство с ним поможет квартировладельцу лучше узнать свои права, обязанности управляющей компании и грамотно обосновать свою претензию. Будет лучше, если в составленном документе будут присутствовать апелляции к Жилищному Кодексу, КоАП и Закону о защите прав потребителей.

Нелишне будет ознакомиться с различными постановлениями правительства Российской Федерации, посвященными содержанию многоквартирных домов и управлению ими. Возможно, сведения, почерпнутые из этих источников, помогут уладить вопрос в досудебном порядке. Подача претензии является довольно действенным способом отстоять свои права и принудить УК к выполнению обязательств договора. Закон в подобных случаях предусматривает для юридических лиц не только штрафы, достигающие миллиона рублей, но и отстранение от основной деятельности с лишением лицензии.

Такие меры — довольно мощный стимул для управляющих компаний стараться соответствовать требованиям своих клиентов. Но правильно будет попытаться сначала уладить возникшие вопросы звонком или личным визитом в офис УК. Возможно, после спокойной беседы компания сразу пойдет навстречу жильцу и не возникнет никакой необходимости составлять претензию.

Ведь ничто не стоит так дешево и не ценится так дорого, как вежливость. Главная Управляющие организации Образец претензии в управляющую компанию Содержание 1 Зачем обращаться в управляющую компанию 2 Составление претензии 3 Примерный образец написания претензии 4 Способы подачи заявления 5 Сроки рассмотрения 6 Невыполнения требований или отсутствия реакции со стороны компании.

Оценка статьи:. Пока оценок нет. При отсутствии реакции управляющей компании в установленный срок 10 дней. При отказе УК удовлетворить претензию. При исполнении с ненадлежащим качеством или неисполнении оплаченных жильцом услуг. Такие случаи — явное нарушение прав потребителя.

Регулярное и сознательное невыполнение компанией своих обязательств. Для обращения в прокуратуру необходимы веские доказательства. Обращаться следует, если имуществу причинен материальный ущерб, а компания отказывается от возмещения потерь.

Обращения в вышеуказанные учреждения успеха не возымели. Иски с суммой материального ущерба до 50 тыс. Иски, превышающие эту сумму, находятся в ведении районного или городского судов.

Претензия в Управляющую компанию на некачественное предоставление ЖКУ

В соответствии с договором управления домом, Управляющая компания ЖКХ несет ответственность перед жильцами многоквартирного дома за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества, неисполнение работ или исполнение работ ненадлежащего качества. Если Управляющая домом компания нарушает свои обязательства, вы можете предъявить претензию к вашей управляющей компании. Претензия в управляющую компанию подается на имя её руководителя. По истечении 10 дней со дня получения претензии вам обязаны дать ответ об её удовлетворении или укажут причины отказа. В случае, если ваша претензия в управляющую компанию осталась без ответа или не привела к разрешению возникшего конфликта, то пишется претензия на управляющую компанию в надзорные органы. Надзорными органами, которые контролируют деятельности Управляющих Компаний являются: Государственная жилищная инспекция, Прокуратура, Органы местного самоуправления, Пожарный надзор, Роспотребнадзор, Полиция. Подробный перечень работ и услуг в том числе коммунальных по содержанию общего имущества дома подробно определен в договоре, заключенном между управляющей организацией и собственниками помещений многоквартирного дома.

Как составить и скачать претензию для взыскания ущерба от действий управляющей компании или ЖСК

Предоставляем Вам образец претензии для самостоятельного обращения в управляющую организацию, с требованием об устранении допущенных нарушений. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и или выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах. Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей в надлежащем состоянии. Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Указываете, что Вы хотите данной претензией, какие действия должны быть произведены управляющей организацией. Если имеются какие-либо Акты, письма и т.

В соответствии с п. Задолженности по оплате ЖКУ не имею. Обязанность предоставлять услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям нормативов и стандартов, санитарных правил и норм, также закреплена в ст.

Скачать претензию в формате. В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв.

Лицо, имущество которого было повреждено в результате незаконного бездействия управляющей компании ТСЖ, ЖСК, управляющая организация , вправе требовать возмещения причиненного ущерба. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора не является обязательным, то есть, лицо, чье транспортное средство было повреждено падением на него снега, льда с крыши, части фасада здания или дерева, вправе обращаться сразу в суд с требованием возместить вред взыскать сумму ущерба.

Как составить претензию к управляющей компании в связи с заливом квартиры?

Чтобы возместить ущерб от потопа, составляется письмо к УК если затопление жилья произошло по ее вине. В некотором смысле, спор с коммунальщиками вести проще, чем с частными лицами. Поле для маневра у ЖЭКа или управляющей компании ограничено, они связаны инструкциями, правилами эксплуатации, договорами и гражданским законодательством.

Как составляется претензия в управляющую компанию? Где взять бланк или образец претензии и как его заполнить? Какими правовыми нормами воспользоваться для большей убедительности?

Образец претензии в управляющую компанию о ненадлежащем качестве обслуживания

Проживающего по адресу:. Я проживаю в доме, обслуживаемом Вашей организацией. Являясь исполнителем жилищных и коммунальных услуг, ваша организация, независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы, обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требования стандартов, санитарных норм, установленных нормативами и условиям договора, а также информации о жилищных и коммунальных услугах. Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленных нормативам: по теплоснабжению, по электроснабжению, по холодному и горячему водоснабжению, по канализации, по газоснабжению. Я свои обязательства исполняю — регулярно плачу за коммунальные услуги. Ваша организация исполняет свои обязательства ненадлежащем образом.

Образец претензии в управляющую компанию

Человек хочет приобрести новый автомобиль, но в данный момент полной суммы на его покупку. Он приходит в лизинговую компанию, сообщает о своем желании и финансовых возможностях. Сотрудники фирмы изучают предложение и высчитывают выгоду для обеих сторон.

Часто залив квартиры случается по вине управляющей компании, он может возникнуть в результате ненадлежащей эксплуатации имущества в.

Многие из наших сограждан, готовы пройти весь этот путь. Многие считают, что юридическая консультация в Екатеринбурге, ничего толкового не подскажет, а обращаться за платной консультацией к юристам очень дорого.

И поэтому решаются взяться .

С увеличением количества сайтов, предлагающих дешевые, или даже бесплатные, онлайн юридические консультации, неудивительно, что более технологически подкованные люди выбирают консультации в сети интернет. Многие люди сегодня с уверенностью заявляют и выступают за использование онлайн-сервисов, где это уместно.

Правовые экспертные советы онлайн помогают правильно сориентироваться в ситуации. Вам не потребуется тратить время на поездки и поиски юридической поддержки экспертов.

Записи в трудовой. Отработала 3 дня, хочу уволиться. Можно ли просто не выйти на работу, какие будут правовые последствия.

Дата выдачи Дата выдачи ПТС указывается на лицевой стороне, на 2-м листе, в пункте 25. Для чего он нужен Он необходим для контроля за допуском авто к дорожному движению, для упорядочения контроля за оборотом ввозимых на территорию РФ машин, а также для борьбы с хищениями и угонами.

Заики - вроде меня - не могут обратиться по телефону, а то бы я попросил выкинуть отсюда трёп пустобрехов, оповещающих весь Рунет. Виктор из Иерусалим (. Слушаю радио Рэка в Канаде, спасибо Вам. С наступающим НОВЫМ ГОДОМ!.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. reititachte1969

    Признателен за помощь в этом вопросе, как я могу Вас отблагодарить?