+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на организацию скорой помощи

ЗАДАТЬ ВОПРОС

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: что может стать основанием для подачи жалобы на скорую помощь? Читайте далее. Конфликтные ситуации между работниками медицинской сферы и пациентами нередко приводят к осложнению жизни обеих участников. Руководствуясь личными обидами и общим неприязненным отношением к мед. Но для того, чтобы на жалобу поступил ответ, причина её подачи должна быть обоснованной.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если составить жалобу недостаточно конкретно, высок риск получить отписку. Отказ в оказании скорой помощи Показать текст моей жалобы Повод для жалобы Как это работает.

Куда жаловаться на скорую помощь?

В данном разделе вы можете оставить свои замечания либо предложения по работе учреждения, а также выразить благодарность специалистам нашего учреждения. Прежде, чем направить обращение, ознакомьтесь, пожалуйста, с уже имеющимися на сайте вопросами и ответами на них в рубрике "Часто задаваемые вопросы в обращениях граждан" :.

Согласно постановлению Министерства здравоохранения Республики Беларусь от Экстренные вызовы авария; потеря пациентом сознания; сыпь с высокой температурой у детей; отравление пациента химическими веществами или лекарственными средствами; повешение, утопление; обширный ожог; глубокие и обширные раны; судороги; острые нарушения дыхания; чрезвычайная ситуация; дорожно-транспортное происшествие с пострадавшими; электротравма; падение с высоты выше собственного роста; пожар передаются свободной бригаде в соответствии с её специализацией не позднее 4 мин.

Срочные вызовы нарушение ритма сердца аритмия ; сердечный приступ; приступ астмы; травма; инородное тело; кровотечение желудочно-кишечное, маточное, носовое ; отморожение; роды; внезапные нарушения двигательной активности передаются свободной бригаде СНМП в соответствии с ее специализацией не позднее 15 минут с момента его регистрации. Неотложные вызовы значительное изменение артериального давления; аллергия; головная боль; боль в животе, спине, грудной клетке; гемофилия; неадекватное поведение; почечная колика; рвота; сыпь; высокая температура если температура не снижается пероральными лекарственными средствами ; острая задержка мочи; пищевые отравления; внезапное изменение поведения у ребенка до 1 года; обезболивание; транспортировка пациента по вызову, принятому от медицинского работника передаются свободной бригаде СНМП в соответствии с ее специализацией не позднее 1 часа с момента регистрации вызова.

Доезд бригады СНМП по адресу вызова обеспечивается в течение 15 мин. Адрес электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Жалобы могут быть поданы заявителями в течение трех лет со дня, когда они узнали или должны были узнать о нарушении их прав, свобод и или законных интересов.

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:. Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:. К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия. Допустимые форматы прикрепляемых документов: pdf, docx, doc, rtf, txt, zip, rar, png, tiff, jpeg, jpg.

Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки — не позднее 1 месяца. На электронные обращения даются письменные ответы направляются письменные уведомления в случаях, если:. В случае, если поступающие электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер более десяти обращений , ответы на такие обращения по решению руководителя организации либо лица, уполномоченного им подписывать в установленном порядке ответы на обращения, могут размещаться на официальном сайте организации в глобальной компьютерной сети Интернет без направления ответов уведомлений заявителям.

Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.

Ответ на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в вышестоящую организацию комитет по здравоохранению Мингорисполкома. Ответственный специалист по работе с гражданами — заместитель главного врача по организационно-методической работе Воробей Олег Анатольевич Главная Обращения граждан. Внутренняя АТС осуществляет распределение звонков по 10 каналам операторов службы оперативного отдела. В случае занятости всех диспетчеров по приёму вызовов, входящий звонок ставится системой в очередь до освобождения любого из операторов.

В перспективе, с переводом аналоговых линий на цифровые, планируется установить автоинформатор с предупреждением населения о занятости всех диспетчеров. В соответствии с постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от Объективными причинами задержки бригады СНМП могут быть: Сложная дорожная обстановка снежные заносы на дорогах, гололед, туман ; Автомобильные заторы на улицах в часы пик использование проблескового маячка в таких случаях не решает проблему, так как нет места для манёвра ; Ошибки при указании адреса вызова; Отсутствие свободных бригад все заняты на вызовах.

При поступлении обращения для вызова бригады СНМП, не относящегося к вызовам бригады СНМП фельдшер медицинская сестра по приему вызовов службы СНМП дает пациенту рекомендации, в какую государственную организацию здравоохранения необходимо обратиться за получением медицинской помощи.

В соответствии с указом Президента Республики Беларусь от Выписка выдается бесплатно, в течение 5 дней с момента обращения. Доставка пациентов с психическими расстройствами в специализированный стационар бригадами СНМП осуществляется в соответствии с законом Республики Беларусь от Доставка в стационар пациентов с хроническим психическим расстройством осуществляется по направлению городского психоневрологического диспансера в плановом порядке.

Обязанности о заботе включая удержание в необходимых случаях до прибытия психиатрической бригады скорой медицинской помощи или сотрудников милиции о психических больных, не дееспособных пациентах лежит на их опекунах. При внезапном возникновении и или обострении у пациента психического расстройства заболевания , которое требует срочного неотложного медицинского вмешательства и может привести к совершению им действий, угрожающих его жизни и или здоровью, жизни и или здоровью иных лиц, независимо от его согласия либо согласия его законного представителя пациент направляется медицинским работником, оказывающим скорую неотложную психиатрическую помощь, в психиатрический стационар.

В случае если вызов подпадает под категорию ложного, то администрацией организации здравоохранения, оказывающей СНМП, направляется письмо лицу, осуществлявшему вызов службы СНМП, с приглашением явиться для составления протокола опроса об административном правонарушении. В случае признания лицом, осуществлявшим вызов службы СНМП, своей вины, с ним первично проводится профилактическая беседа о неправомерности подобных действий.

В случае неявки, при отказе в признании своей вины или при повторном совершении административного правонарушения, материалы о ложном вызове службы СНМП передаются в РОВД по месту жительства лица, осуществлявшего вызов службы СНМП, для принятия мер и дальнейшего решения вопроса в судебном порядке. Если в случае появления признаков ухудшения состояния здоровья возникновения острого или обострения хронического заболевания пациент сомневается в тактике своих действий: вызвать ли ему бригаду СНМП, обратиться в амбулаторно-поликлиническую организацию или стационарную организацию здравоохранения, то он может позвонить по телефону для каждого региона республики определен свой номер врачу консультанту службы СНМП, который, опросив пациента и проанализировав полученную информацию, даст необходимые рекомендации.

Номера телефона врача-консультанта можно узнать по номеру , в справочной службе или на сайте организации здравоохранения, оказывающей СНМП в регионе проживания пациента. Пациент также имеет право самостоятельного амбулаторного обращения в службу СНМП станция, подстанция, отделение или пост СНМП , в доврачебный кабинет амбулаторно-поликлинической организации или приёмное отделение стационарной организации здравоохранения.

Разработка и поддержка сайта gt-systems.

Жалоба в здравоохранение долгий выезд скорой помощ

Подача жалобы на скорую помощь разрешается в установленном правительственным аппаратом порядке. При этом надзорным и проверяющим инстанциям также вверяется обязательный перечень правил по принятию, регистрации, обработке жалобы на скорую помощь и ответ на нее в установленные сроки. При разделении этих служб работает принцип первоочередности обслуживания граждан. Простым языком вызов квалифицируется по двум категориям: как серьезный с возможностью проявления максимально отрицательных последствий для здоровья больного или наступления у него летального исхода, а также как менее тяжелый с признаками общих заболеваний, не несущих угрозу жизни. Категоризация основана на законе об основах охраны здоровья и приказе Минздрава о нормативах оказания скорой помощи.

Жалоба на бригаду скорой помощи

Здесь частично публикуются ответы на сообщения и вопросы, заданные на странице Отправки сообщений. Согласно п. Соответственно, женщину в схватках бригада скорой медицинской помощи повезет в ближайший роддом к адресу вызова. Действующие законы и иные нормативные правовые акты не устанавливают обязанность работников экстренных служб в том числе - сотрудников скорой медицинской помощи при прибытии на вызов снимать обувь или надевать бахилы. Согласно Федеральному Закону РФ от

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 18 мая Время чтения 6 мин. Право на качественную медицинскую помощь, в том числе скорую, гарантировано статьей 41 Конституции РФ. Когда работники скорой помощи нарушают свои обязанности, страдает пациент. Для восстановления прав необходимо подавать жалобу на скорую помощь.

Дата публикации материала:

Служба скорой медицинской помощи далее - СМП работает круглосуточно, обеспечивая неотложную помощь взрослому и детскому населению, как на месте происшествия, так и в пути следования в стационар при состояниях, угрожающих здоровью или жизни, вызванных внезапными заболеваниями, несчастными случаями, отравлениями и травмами требующих экстренного или неотложного медицинское вмешательство. При этом служба СМП обеспечивает взаимодействия бригад: между собой и с территориальными органами управления здравоохранения, государственными организациями здравоохранения; с оперативно-дежурными службами органов внутренних дел Республики Беларусь и Министерства по чрезвычайным ситуациям Республики Беларусь. Вызовы, поступающие на станцию скорой медицинской помощи по единому номеру либо по другому номеру телефона, согласованному с районным исполнительным комитетом в поселках городского типа и сельских населенных пунктах , принимаются диспетчерами фельдшером или медицинской сестрой , которые и определяют категорию срочности вызова.

Отказ в оказании скорой помощи

Если вы долго не можете дозвониться в скорую помощь, не бросайте трубку. Это значит, что одновременно с вами звонят другие люди. Лечением ОРВИ, хронических заболеваний занимается амбулаторно-поликлиническая служба. Больные с температурой обслуживаются на дому. С 1 января года начнется обязательная маркировка всех лекарственных препаратов, выпускаемых на российский фармрынок.

В данном разделе вы можете оставить свои замечания либо предложения по работе учреждения, а также выразить благодарность специалистам нашего учреждения. Прежде, чем направить обращение, ознакомьтесь, пожалуйста, с уже имеющимися на сайте вопросами и ответами на них в рубрике "Часто задаваемые вопросы в обращениях граждан" :.

Как написать и куда подать жалобу на скорую помощь

Наряду с организациями, защищающими права потребителей в общем конституционном порядке, в России имеются и узкопрофильные надзорные организации государственного и общественного толка. Безусловно, обращение к руководству может подействовать незамедлительно на решение проблемы. Однако, зачастую такие жалобы не приносят реального результата, так как имеют неофициальный характер. Если жаловаться не в устном порядке, а оформить претензию на имя руководства медучреждения в письменном виде без уведомления надзорных органов, то она также может остаться без движения. Во многом решение вопросов по жалобе пациента внутри учреждения зависит от личностных характеристик представителей руководящего состава, их открытости и желания совершенствовать работу больницы.

Досрочный возврат водительского удостоверения: - анализ представленных документов, - выбор стратегии по делу, - направление заявлений в прокуратуру, - подготовка необходимых ходатайств в суд, - составление жалобы.

Все суммы оплачиваются при заключении договора. Автоюрист - зарегистрированный торговый знак.

Куда подать жалобу на машину скорой помощи, сохнательно создпвшую . и направленное лечебно-профилактической организацией в их адрес.

ТОП- 7 объектов Минска, от которых захватывает дух Внимание. Банки снизили процентные ставки Квартиры с отделкой от застройщика - брать или не брать. На этом лучше не экономить.

На каждом из двух листов расположено по два блока для внесения записей о собственниках. ПТС содержит 6 блоков, предназначенных для внесения данных о собственниках.

Здесь главное, что человек хочет что-то сделать бескорыстно, т. Когда же речь идет о бесплатной консультации в маркетинговых целях, то это аналогично той ситуации, когда человек делает подарок в надежде, что одаряемый, в свою очередь, тоже подарит ему что-нибудь и уж точно подороже))Прекрасно понимаю, что "рынок диктует свои условия", но разумный человек (читайте клиент) понимает, что незнакомый специалист не обязан работать за просто так, что он платит за аренду, у него тоже есть семья и т.

Если говорить о так называемой "воронке продаж", то бесплатная консультация не самый эффективный способ, как представляется.

Отметим, что обязательно необходимо обратить внимание на тот факт, что речь, выбранного вами специалиста, должна быть простой, лаконичной и, прежде всего, понятной для. Если адвокат употребляет в свое речи сложные юридические категории и замысловатые словоформы, то это означает, что на самом деле в сути вашей проблемы он либо не разбирается, или, наоборот, разбирается, но заинтересованности в успехе вашего дела не выражает.

Лучше всего незамедлительно заменить такого адвоката другим специалистом, который имеет опыт работы с клиентами и ориентирован на эффективную помощь. Естественно, консультация не имеет стандартной формы, нет готовых протоколов, поскольку каждый вопрос имеет свои нюансы.

Мы понимаем, что экстренные ситуации могут возникнуть неожиданно и в любое время суток, поэтому очень важно всегда иметь под рукой телефон срочной юридической консультации 8 (499) 755-64-00, по которому можно позвонить и получить первичную консультацию юриста бесплатно, совет, поддержку или выезд юриста на место происшествия. Все наши информационные услуги, в том числе срочная консультация юриста в Москве оказывается в условиях строгой конфиденциальности.

Однако список услуг не ограничивается одними лишь консультациями юриста, в перечень услуг входят консультации, составление документов, представительство в суде, сопровождение в государственных органах, так же присутствуют различные абонементы на услуги и абонентское обслуживание юридических и физических лиц.

Если Вы посетили офис юридической компании, после знакомства с юристом обязательно спросите у него документ удостоверяющий личность (паспорт), диплом о высшем юридическом образовании и практику ведения его дел.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Изольда

    Это мне не нравится.