+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей в других странах

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей в других странах

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей. Постепенно соответствующие законы о защите прав потребителей были приняты в большом количестве стран. Оно должно было указывать на начало перестройки российского общества, ориентацию экономики на нужды потребителя, поскольку все ранее действующее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя и продавца, представленного преимущественно государственными организациями. Его нормы носят системообразующий характер, так как содержат ссылки на иные нормативные правовые акты.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В начале XX века для защиты потребительского права в Америке, Англии, а позднее и в других странах стали создаваться лиги покупателей прообразы нынешних общественных объединений потребителей , основными целями которых были защита от монополизма, повышение правовой грамотности потребителей, формирование потребительской культуры. Считается, что первой организацией, выступившей в защиту прав потребителей, является Независимая лига потребителей, созданная в г.

Права потребителей по-европейски

Вы испытали неприятные моменты при покупке некачественного товара в зарубежном интернет-магазине? Или Ваш багаж не был доставлен вовремя после перелета? Или он был поврежден? Вы не одиноки! Не отчаивайтесь: Вам окажет помощь Европейский центр потребителей. Европейская комиссия создала сеть Европейских центров потребителей в странах — членах ЕС, Норвегии и Исландии , сотрудничающих между собой с целью предоставления потребителям информации о покупках за рубежом, а также, чтобы помочь потребителям найти решения в спорах с зарубежными коммерсантами.

Защита прав потребителя всегда находилась в центре европейской политики. С г. Сообществом начат процесс гармонизации деятельности отдельных стран — членов ЕС в данном направлении, что было закреплено договорным порядком в Амстердамском договоре. Все мероприятия по обеспечению защиты прав потребителя в Европе решаются в кооперации всех стран ЕС. Европейская комиссия предписывает лишь стандарты. Отдельные государства Сообщества могут предусматривать и более строгие правила относительно безопасности и качества продукции и обязаны заявлять это Европейской комиссии.

О работе Европейского центра потребителей в Литве — в беседе с директором центра Томасом Кибартасом. В случае, если жалоба имеет юридическое основание, мы собираем информацию и передаем юридическому центру страны, где были нарушены права потребителя. Как правило, мы стараемся найти компромиссное решение, удовлетворяющее и потребителя, и поставщика услуг.

Более 60 проц. Чтобы потребители, совершая покупки в других странах — членах ЕС, чувствовали себя так же уверенно, как и у себя дома, созданы специальные европейские центры по защите прав потребителей. Центр предлагает потребителям полный спектр услуг: информацию о правах потребителей в странах — членах ЕС, консультации относительно того, как вести себя в связи с возникшими при совершении трансграничных покупок проблемами, при необходимости — разрешение конкретных жалоб или посредничество в отношениях с надлежащими учреждениями в любой стране — члене ЕС и т.

Все услуги потребителям предоставляются бесплатно. Интернет-сайт Европейского центра потребителей в Литве www. В последнее время отмечаем растущее количество претензий по поводу порядка аренды автомобилей за рубежом. Если потребитель сталкивается с проблемами например, в связи с возвратом денег, ремонтом или заменой товара, на что потребитель имеет право согласно законодательству ЕС и не может достичь соглашения с коммерсантом из другой страны ЕС, европейский центр потребителей может вмешаться в спор от лица потребителя.

К примеру, центр может оказать помощь потребителям в обращении к авиалиниям или же подать жалобу в соответствующее учреждение. Центр также может помочь потребителям советом в отношении возможного решения дела во внесудебном порядке.

Из-за незнания особенностей налогового законодательства возникают спорные ситуации. Обращающимся к нам мы разъясняем порядок уплаты налога. Кроме того, наш центр проводит консультации, информационные кампании. Так, к примеру, у нас достаточно либеральное законодательство в вопросах возврата купленных вещей. В сезоны массовых скидок жители Литвы все активнее расценивают возможность делать покупки за рубежом.

Во избежание неприятных ситуаций и негативных эмоций в процессе покупок ECC-NET обобщила информацию о правах отказа в странах ЕС при покупке товаров в постоянных местах торговли. Действующими в настоящее время в ЕС нормативными актами предусмотрено, что потребитель имеет право вернуть товар в магазин только в том случае, если товар не соответствует условиям договора имеет производственные дефекты.

Если же товар куплен непосредственно в торговом месте, закон не обязывает магазин принять товар обратно, если потребитель не доволен товаром вследствие каких-либо чисто личных причин например, размером или цветом товара и т.

В большинстве стран ЕС магазины такое право отказа от покупки предлагают потребителям в качестве дополнительного сервиса. При этом закон предусматривает ряд ограничений и определяет группы товаров, на которые право отказа не распространяется. Если возникла спорная ситуация, надо попытаться решить конфликт на месте с продавцов товара или услуги.

Если не удается этого сделать, потребитель должен собрать как можно больше информации, сохранить чек на покупку товара, сделать фото. Так, к примеру, при покупке через Интернет целесообразно фиксировать каждый шаг, даже сфотографировать интернет-страницу.

Чтобы покупки, сделанные за границей, доставляли радость, следует помнить о некоторых вещах: всегда сохраняйте чек на покупку, так как он является документом, свидетельствующим о договорных обязательствах между вами и продавцом. Обратите внимание: предоставляет ли производитель гарантию европейского масштаба. Только в таком случае при необходимости ремонт товара может быть произведен у дилера данного предприятия в стране вашего проживания.

Прежде чем приобрести понравившийся товар в глобальной сети, рекомендуем убедиться в надежности предстоящей сделки. Если собираетесь впоследствии подать в суд или писать жалобу, заручитесь у представителя авиакомпании или аэропорта документом, подтверждающим факт задержки рейса.

Обычно это авиабилет с заверенной штампом отметкой. Доьрый день! У нас произошла очень неприятная ситуация с гостиницей в Неаполе! Сразу в аэропорту мы нашли гостиницу на booking.

А какая предусмотрена компенсация если багаж пропал и найден был только уже после отпуска Летали вроде в гостеприимную Австрию. Этот веб-сайт использует cookie для улучшения навигации по сайту. Сookie файлы классифицируются по мере необходимости, хранятся в вашем браузере, поскольку они необходимы для работы с основными функциями веб-сайта.

Мы также используем сторонние файлы cookie, которые помогают нам анализировать и понимать, как вы используете этот веб-сайт. Эти cookie будут храниться в вашем браузере только с вашего согласия. У вас также есть возможность отказаться от этих файлов cookie. Но отказ от некоторых из этих файлов cookie может повлиять на просмотр сайта.

Необходимые файлы cookie абсолютно необходимы для правильной работы нашего сайта. В эту категорию входят только файлы cookie, которые обеспечивают основные функции и функции безопасности веб-сайта. Эти cookie не хранят личную информацию. Любые файлы cookie, которые могут быть не особенно необходимы для работы веб-сайта и используются специально для сбора личных данных пользователя с помощью аналитики, рекламы и другого встроенного содержимого, прекращаются как ненужные файлы cookie.

Перед запуском этих файлов cookie на нашем веб-сайте необходимо получить согласие пользователя. Названы лучшие страны Европы для комфортной жизни Подробнее Подорожает холодная вода для жителей Вильнюса, Швенчениса и Шальчининкай Подробнее В Брюсселе полностью запретят дизельные и бензиновые автомобили Подробнее Государственное лесничество начинает торговлю елками Подробнее В Висагинасе с 1 декабря меняется стоимость тепла и горячей воды Подробнее Саммит "нормандской четверки" пройдет в Елисейском дворце Подробнее Рокишкис передал символ столицы культуры Тракаю Подробнее В Дании обжаловали разрешение для Nord Stream-2 Подробнее Если не удастся договориться о требованиях педагогов, министр обещает уйти в отставку Подробнее В Чехию нелегально везут сотни тонн мусора из Западной Европы Подробнее Строительство Национального стадиона обойдется в ,9 млн евро Подробнее Год тюрьмы за три безбилетных проезда в год Подробнее В Бельгии ополчились против В Вильнюсе открылись Дни польского театра в Литве Подробнее Фото из личного архива Томаса Кибартаса Вы не одиноки!

Скарайтиса — На что следует обращать внимание потребителям? Галина Курбанова. Почтовые услуги — и на дому. Новый Трудовой кодекс: что нужно знать. Соединить с.

Не обязателен. Популярнейший комментарий. Цепочка актуального комментария. Авторы недавних комментариев. Новые Старые Большинство проголосовавших. Тот же дебил Баболёлик. Privacy Overview Этот веб-сайт использует cookie для улучшения навигации по сайту.

Privacy Overview. Necessary Always Enabled. Non-necessary Non-necessary.

Из истории потребительского движения

Рабочие группы. Информационные ресурсы:. Аналитическая работа, проводимая Комиссией в сфере защиты прав потребителей, и рекомендации Комиссии призваны оказать практическую помощь государствам-членам при совершенствовании национального регулирования в данной сфере, подчеркнула в своем выступлении Лидия Осауленко. Представляя поправки в законодательство о защите прав потребителей, Айжан Бижанова, заместитель председателя Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан отметила основные направления законопроекта - формирование целостной и эффективной системы защиты прав потребителей, усиление роли неправительственных организаций, института саморегулирования и общественного контроля. Основной целью представленного законопроекта является минимальное государственное администрирование при внедрении практики досудебного урегулирования спорных вопросов. При обсуждении предложенных поправок, участниками круглого стола были рассмотрены вопросы актуальные для бизнеса и общественных организаций потребителей Казахстана.

Как защищают права потребителей финансовых услуг в разных странах?

Наш сайт использует файлы Cookie, чтобы предоставлять вам персонализированную информацию. Подробности - в Положении о защите личных данных. Поводом для нашей передачи стала очередная новость об отзыве опасных для здоровья китайских игрушек, попавших на прилавки европейских магазинов. Треть всех вместе взятых детских игрушек, которые попадают на прилавки магазинов планеты, имеют китайское происхождение.

Тульский государственный педагогический университет им Л. Толстого Исторический факультет Кафедра правовых дисциплин. Родиной движения в защиту прав потребителя является Америка. Оно играет огромную роль как в бизнесе, так и в политике. Термин "консьюмеризм" означает "движение в защиту прав потребителей". В годах ХIХ века прокатились первые компании в целях защиты интересов потребителей от железнодорожных компаний, завышавших цены на перевозку пассажиров и грузов.

В мае года в Банк России поступило 22,7 тыс.

Нами обеспечивается надёжная защита прав потребителей в разных областях продукции и услуг, и мы ответим на вопросы о том, как вернуть товар , как получить компенсацию за товар, как происходит обмен товара. Обращайтесь в ЭкспертКонсалтинг.

Вы точно человек?

Недавно подготовленное общеевропейское исследование показало, что потребителям следует быть внимательными, совершая покупки за рубежом, потому что права потребителей и обязанности торговцев в случае с бракованным товаром могут существенно различаться в разных странах Евросоюза. В исследовании европейской сети по защите прав потребителя ECC-Network обозначили права предъявления потребительских претензий во всех странах Евросоюза, Норвегии и Исландии , а также ситуацию в области коммерческих гарантий. По словам центра консультирования потребителей ЕС Кристины Ваксмаа, выяснилось, что во всех странах Евросоюза введено минимальное количество одинаковых прав потребителей.

Ответственность в ЕС и Украине за некачественную продукцию: порядок разрешения споров. Ответственность за некачественную продукцию: украинские и европейские реалии.

Как работает независимая защита прав потребителей

Вы испытали неприятные моменты при покупке некачественного товара в зарубежном интернет-магазине? Или Ваш багаж не был доставлен вовремя после перелета? Или он был поврежден? Вы не одиноки! Не отчаивайтесь: Вам окажет помощь Европейский центр потребителей. Европейская комиссия создала сеть Европейских центров потребителей в странах — членах ЕС, Норвегии и Исландии , сотрудничающих между собой с целью предоставления потребителям информации о покупках за рубежом, а также, чтобы помочь потребителям найти решения в спорах с зарубежными коммерсантами. Защита прав потребителя всегда находилась в центре европейской политики. С г.

Новости DELFI - Крупнейший новостной портал на русском языке в Эстонии

Больше всего медики отмечают в его составе уникальный фермент бромелайн, содержащийся и в самом фрукте, и в его стебле. Ананас улучшает пищеварение и лечит д. Россияне назвали самые ожидаемы гаджеты 2019 года Был составлен список самых популярных премьер смартфонов, умных часов, ноутбуков и камер.

И в марте Lada Vesta смогла подвинуть с первого м.

защитой прав потребителей финансовых услуг и вероятно, были бы менее успешными в других развитых странах, не говоря уже об обществах.

Как в Европе защищают права потребителей

В чем отличия наших юридических услуг в Екатеринбурге. Запишитесь на бесплатную консультацию юриста по жилищным вопросам прямо .

Срочная круглосуточная консультация юриста и адвоката Вопросы, с которыми люди обращаются к юристу, адвокату, носят разный характер. Консультация юриста по жилищным вопросам Историй, связанных с квартирами множество. Консультация юриста по семейным проблемам У людей, состоящих в законном браке, часто возникают ситуации, требующих рекомендаций от адвоката.

Консультация юриста по наследственным делам Большинство граждан в случае смерти родственника получают права на его имущество в порядке наследования.

В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять. В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь. Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи. Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.

Денег на юриста у меня нет, т. Иск хочу сама составить в суд.

Напишите юристу-консультанту в чат и получите бесплатную правовую помощь Старайтесь подробнее описать свою проблему, чтобы наши юристы четко ответили на Ваш запрос и оказали Вам дистанционную юридическую поддержку.

Консультация юриста онлайн позволит Вам разрешить правовую ситуацию, возникшую в семейно-брачных отношениях. Наши специалисты проконсультируют Вас по вопросам вступления в наследство. Юридическое сопровождение необходимо при незаконном изъятии прав или отказе от возмещения ущерба при ДТП.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как защищают права потребителей в других странах?
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Федот

    У вас неверные данные

  2. senenetconp88

    Прошу прощения, что вмешался... Я разбираюсь в этом вопросе. Приглашаю к обсуждению. Пишите здесь или в PM.

  3. tabasdentra

    Советую Вам посмотреть сайт, на котором есть много статей по этому вопросу.

  4. bellhassgasglud

    ПРОСТО СУПЕР, КЛАССНО, ОФИГЕННО))

  5. Владислава

    Вы не правы. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, пообщаемся.