+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Г азов защита прав потребителя

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Г азов защита прав потребителя

N I "О защите прав потребителей" призван обеспечить охрану и реализацию фундаментальных прав потребителей. Законом "О защите прав потребителей" урегулированы наиболее важные и принципиальные вопросы в отношениях, складывающихся между изготовителями, импортерами, продавцами товаров, исполнителями работ услуг , уполномоченными изготовителем продавцом организациями или уполномоченными изготовителем продавцом индивидуальными предпринимателями с одной стороны, и гражданами-потребителями - с другой. Он не только обеспечивает социальные гарантии потребителей, расширяя их права, но и объективно повышает ответственность изготовителей, импортеров, продавцов и исполнителей за качество оказываемых ими работ и услуг, устанавливая для них ряд новых обязанностей. Было вызвано тем, что ранее действовавшее законодательство в основном было направлено на защиту интересов изготовителей и продавцов, являвшихся государственными организациями. Имеющиеся же законодательные нормы в области защиты прав потребителей теоретически были приняты, но на практике не действовали. А именно, на сегодняшний день потребитель имеет право: на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья, имущества, окружающей среды; на получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах, импортерах ; на компенсацию морального и материального вреда; на замену товаров ненадлежащего качества; на устранение недостатков товаров работ, услуг ; на просвещение, государственную и общественную защиту его интересов и т.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вы указали неправильный логин или пароль.

Общество защиты прав потребителей азов

В целях обеспечения защиты жизни. Хозяйствующие субъекты, занимающихся реализацией игрушек на территории Азовского района информируем Вас о том, что: установлены факты реализации на потребительском рынке Казахстана детских игрушек, несоответствующих требованиям нормативных правовых актов в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, гигиенических нормативов и технических регламентов Таможенного союза по превышению содержания формальдегида и фенола, а именно:.

BOl со сведениями, указанными в национальной части Единого реестра выданных сертификатов соответствия Российской Федерации далее- Реестр ,установлены расхождения сведений, в частности:. Что делать автовладельцу, машина которого повредилась при попадании в дорожную яму, как оформлять аварию, кому предъявлять претензии и что делать? Автоюристы утверждают, что оформлять повреждения автомобиля нужно так же, как при любом другом ДТП, но справок и документов при этом может потребоваться больше.

Необходимо вызвать сотрудников ДПС, попытаться найти свидетелей и сделать фотографии места аварии. Дополнительно составляется протокол осмотра проезжей части, дорога и знаки проверяются на соответствие техническим стандартам. Если, например, размер ямы не соответствует ГОСТу или отсутствуют знаки, как правило, сразу выносится решение о виновности дорожных служб.

Они должны вынести постановление о привлечении к ответственности должностного лица или организации. Рекомендуем обязательно сделать фотографии места ДТП и упомянуть их наличие в описании ДТП с указанием места и времени съемки.

Также инспектор должен зафиксировать данные об освещенности участка, наличии предупредительных знаков и ограждений при проведения ремонтных работ.

Пострадавшему нужно получить копии этих документов — они понадобятся при обращении за возмещением. Следующий этап - при помощи эксперта нужно определить размер ущерба, причем на осмотр необходимо вызвать телеграммой представителей ответственной организации. Другой вариант - составить иск после ремонта с суммой фактически понесенных затрат, которые должны подтверждаться документами, но в этом случае ответчик вправе оспорить сумму. Куда обращаться за возмещением?

Это может быть, например, местное жилхозяйство, федеральные трассы находятся в ведении Росавтодора, а за платные магистрали отвечает госкомпания Автодор. Незакрытый или сломанный люк зона ответственности Водоканала, переезды обслуживает РЖД. Требование о возмещении ущерба нужно направить именно той организации, в зоне ответственности которой произошло ДТП. Она может возместить ущерб как сама, так и через страховую компанию, в которой застрахована ответственность компании.

Если же пострадавший имеет полис каско, то обращаться ему нужно к своему страховщику, который возьмет на себя дальнейшие хлопоты по разбирательству с ответчиком.

Если виновник не отвечает на претензии, придется обращаться в суд. Помимо справки о ДТП, акта осмотра дорожного полотна и результатов технической экспертизы, в суд нужно будет отправить исковое заявление и копию претензии, на которую ответчик не отреагировал.

Если Ваши права нарушены, обращайтесь к специалистам по защите прав потребителей отдела потребительского рынка и малого бизнеса по телефону 8 Новые правила продажи молока. С 1 июля года молоко и молочные продукты без содержания заменителей молочного жира должны стоять на прилавках отдельно от другой продукции и обозначаться соответствующим образом.

Что меняется? С 1 июля года вступают в силу изменения внесенные в Правила продажи отдельных видов товаров Постановление Правительства Российской Федерации от Кроме того, размер шрифта наименования молокосодержащего продукта с заменителем молочного жира должен наноситься шрифтом не менее 2,5мм. Права потребителя. В соответствии со ст. На основании ст. Если потребителю не была предоставлена возможность незамедлительно получить достоверную информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, которые были причинены ему по причине предоставления недостоверной информации.

Если же договор был заключен, потребитель имеет право в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения убытков, но при этом потребитель обязан возвратить товар продавцу.

Если продавец изготовитель не предоставил покупателю полной и достоверной информации о товаре, он несет ответственность за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

При наступлении указанных последствий продавец обязан выполнить одно из следующих требований покупателя:. Ростовская область вошла в тройку лидеров среди регионов России по уровню защищенности прав потребителей.

Всемирному дню защиты прав потребителей - 15 марта - и к профессиональному празднику - Дню работников бытового. Ростовская область поднялась в общероссийско.

В Ростовской области программы по защите прав потребителей действуют с года, и комплекс программных мероприятий носит системный характер. Так, например, во всех муниципальных образованиях области действуют структурные подразделения по защите прав потребителей. Обеспечивается консультирование по телефону и личные приемы граждан, помощь в составлении претензий, подготовка исковых заявлений в суд, организовывается просветительская работа. В ряде муниципалитетов Ростовской области осуществляют деятельность общественные приемные по защите прав потребителей, где граждане также могут получать бесплатные консультации и помощь в составлении претензии или искового заявление в суд.

Возврат цифровой приставки надлежащего качества. Так иногда случается, что, купив какую-то вещь и вернувшись, домой, мы обнаруживаем, что данная вещь не подошла нам по размеру или фасону. Если товар надлежащего качества и исправен в функционале, то для возврата денег у вас есть 14 дней.

Вы имеете право не объяснять причины возврата покупки продавцу, а лишь изъявить такое желание. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:. Для того чтобы реализовать своё право, потребителю необходимо обратиться к продавцу с соответствующим заявлением.

В случае если продавец отказывается принять заявление, необходимо отправить по почте заказным письмом с простым уведомлением о вручении по адресу указанному на вывеске магазина продавца. А как быть, спросите вы, если продавец согласен поменять товар на другой, более вам подходящий, однако предложить что-либо не может в связи с отсутствием подходящего товара в продаже?

Так, согласно требованию закона, в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, то потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование о возврате денег, также как и требование об обмене товара, лучше оформлять письменно, потому что закон содержит указание на трёхдневный срок со дня возврата товара и получения требования о возврате денежных средств, уплаченных за товар удовлетворения его продавцом.

В том случае, если покупатель не хочет отказываться от исполнения договора купли-продажи, то соглашению с продавцом обмен товара может быть осуществлён при поступлении аналогичного товара в продажу, при этом продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Уважаемые граждане! В связи с появлением нелегальной контрафактной и контрабандной табачной продукции. В нашей повседневной жизни без использования услуг связи не может обойтись ни один городской и даже сельский житель.

Использование сотовых, стационарных телефонов, сети Интернет стало таким же обыденным явлением, как покупки продуктов в магазине. В связи с этим многократно возрастает конкуренция компаний, предлагающих такие услуги. Их количество неуклонно растет, они предлагают скидки, устраивают акции, активно рекламируют свои услуги, и все это производится для того, чтобы завоевать своего потребителя.

Поэтому, правоотношения в этой области сейчас приобрели особое значение и требуют особого контроля в первую очередь со стороны самих потребителей. Постановлением Правительства Российской Федерации от Если Ваши права нарушены обращайтесь к специалисту по защите прав потребителей отдела потребительского рынка и малого бизнеса по телефону 8 Что делать если Вам продали просроченный товар?

Что можно требовать от продавца? Прежде всего, хочется подчеркнуть, что дарить свои деньги, оплачивая подобный товар, совершенно необязательно, наоборот, можно и должно требовать возмещения морального и материального вреда от таких покупок. Более того, существует возможность наказывать нерадивых продавцов, грубо попирающих права покупателей. Всё, что вам необходимо знать, чтобы без последствий для семейного бюджета избавиться от некачественной покупки, можно найти в Законе РФ от Самое важное заключается в том, что в соответствии с п.

Поэтому, обнаружив просрочку, первым делом необходимо вернуть товар в магазин. Кстати, если вы приобрели товар, который по маркировке ещё годен, а на самом деле оказывается испорченным, например, прокисшее молоко, то вы также вправе требовать от продавца выполнения любого пункта требования из вышеперечисленных. Как подтвердить покупку товара? Итак, представим самый благоприятный вариант: вы возвращаетесь в магазин, предъявляете администратору товар с истекшим сроком годности и требуете, например, возврата средств, на что мгновенно и с извинениями реагирует продавец.

Да, такое бывает: дорожащие своей репутацией магазины могут даже предложить вам дополнительную скидку или какой-либо иной бонус в качестве извинений. Как показывает практика, в реальной жизни продавец не торопится возвращать деньги. Как только возмущённый потребитель предъявляет испорченный продукт, продавец настоятельно просит документального подтверждения, что просроченный товар куплен именно у него, ссылаясь на то, что подобные продукты представлены на витринах многих торговых точек и без товарного или кассового чека он просто не может принять товар.

И часто покупатель, оставивший, выбросивший, потерявший чек от злосчастной покупки, сникает и отступает. И совершенно напрасно! Ведь требование о возмещении ущерба не теряет законных оснований из-за отсутствия чека п. А подтвердить приобретение просрочки возможно с помощью иных доказательств. Например, если вы расплатились картой, очень пригодится выписка из банка. Также помочь вам могут присутствовавшие очевидцы вашего шопинга п. Кроме того, в последнее время большинство магазинов оснащает торговые залы системами видеонаблюдения, что также может быть использовано вами как доказательство совершения факта покупки в данном магазине.

Как наказать продавца? И, наконец, что делать, если продавец наотрез отказывается признавать в вас своего покупателя, несмотря на все предоставленные доказательства? В таком случае остаётся оставить негативную запись в Книге жалоб, не забыв указать свои контактные данные, после чего обратиться в Роспотребнадзор, предоставив всю собранную о продавце и некачественном товаре информацию. Также можно оставить заявление на официальном сайте Роспотребнадзора интернет-адрес: www.

Согласно п. Некачественный продукт, маркировка которого указывает на его негодность или вообще отсутствует, может представлять угрозу для здоровья покупателя и его близких и не должен подлежать реализации. Продажа таких продуктов влечёт для продавца административную ст. Если вы не успели распознать некачественный товар и вашему здоровью был нанесён вред, то обязательно сохраните документы, свидетельствующие об этом: выписку из больницы, чеки из аптеки.

Всё это вы можете предоставить продавцу, чтобы он в полном объёме возместил причинённый вашему здоровью вред п. Однако, если разрешение конфликта мирным путём невозможно, покупателю придётся обратиться с иском в суд. Конечно, это займёт больше времени, и часто покупатель отказывается от претензий, считая, что из-за небольшой суммы, потраченной на некачественный товар, не стоит ввязываться в судебный процесс. И снова напрасно!

К основным исковым требованиям вы можете добавить выплату неустойки за отказ добровольно исполнить требования покупателя и компенсацию морального вреда, размер которой не зависит от размера возмещения имущественного вреда ст.

Десять правил защиты прав потребителя финансовых услуг. Каждому следует руководствоваться при заключении различного рода финансовых сделок и договоров этими правилами. Прочтите договор и получите полную информацию об условиях, прежде чем подписывать его. Не покупайте то, чего не понимаете!

РООЗПП ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ

Основные задачи Программы 1. Формирование системы обеспечения эффективной и доступной защиты прав потребителей в городе Азове. Содействие повышению правовой грамотности и информированности населения города в вопросах защиты прав потребителей, формирование навыков рационального потребительского поведения. Перечень основных разделов мероприятий Программы 1. Нормативно-правовое и организационное обеспечение; 2. Поддержка юридических лиц, осуществляющих защиту прав потребителей; 5.

Общество защиты прав потребителей

Чьей главной задачей является защита прав потребителей в Азове? Конечно же, это Роспотребнадзор. Позвонив на "горячую линию" ведомства, можно получить консультацию по ряду вопросов. Наиболее востребованными являются следующие: какие бумаги нужны для открытия бизнеса или смены вида деятельности, кто имеет право проводить проверки бизнеса и какие у него есть права, где можно получить лицензию на тот или иной вид деятельности, куда обращаться с жалобой на качестве приобретенного товара или полученной услуги. Городская общественная организация Общество защиты прав потребителей. Ленина, 83, ТД Эдем, эт.

В целях обеспечения защиты жизни. Хозяйствующие субъекты, занимающихся реализацией игрушек на территории Азовского района информируем Вас о том, что: установлены факты реализации на потребительском рынке Казахстана детских игрушек, несоответствующих требованиям нормативных правовых актов в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, гигиенических нормативов и технических регламентов Таможенного союза по превышению содержания формальдегида и фенола, а именно:. BOl со сведениями, указанными в национальной части Единого реестра выданных сертификатов соответствия Российской Федерации далее- Реестр ,установлены расхождения сведений, в частности:. Что делать автовладельцу, машина которого повредилась при попадании в дорожную яму, как оформлять аварию, кому предъявлять претензии и что делать? Автоюристы утверждают, что оформлять повреждения автомобиля нужно так же, как при любом другом ДТП, но справок и документов при этом может потребоваться больше. Необходимо вызвать сотрудников ДПС, попытаться найти свидетелей и сделать фотографии места аварии. Дополнительно составляется протокол осмотра проезжей части, дорога и знаки проверяются на соответствие техническим стандартам.

Азове: 8 Круглосуточная дежурная служба Азовского района: 8 Диспетчерская: 8 ,

Пожалуйста, оставьте небольшой отзыв о компании: несколько слов о качестве работы и вашем общем впечатлении — помогите другим посетителям сделать правильный выбор. Большое спасибо! Азовская городская общественная организация Общество защиты прав потребителей занимается: общественной деятельностью.

Информация отдела потребительского рынка и малого бизнеса

Кондаурова, 8, оф. Пожалуйста, оставьте небольшой отзыв о компании: несколько слов о качестве работы и вашем общем впечатлении — помогите другим посетителям сделать правильный выбор. Большое спасибо! Справочник Вакансии Погода Специалисты. Поиск по справочнику.

График приема граждан по личным вопросам. Ращупкин 6 ноября Е.

Учреждения по защите прав потребителей в Азове - адреса и телефоны

Будут ли последствия, что его искусственно "доносили" врачи, а не мама. Все чаще в желтой прессе можно встретить заголовки про рождение детей у звезд при помощи услуг суррогатной матери.

Практикуется ли это в Беларуси. Много ли пар прибегают к этим услугам. Юлия Савочкина: Я не знаю насчет звезд, но у нас закреплено законодательно, что можно воспользоваться услугами суррогатной матери, если супружеская пара по какой-то причине не может иметь детей самостоятельно, либо путем ЭКО или ИКСИ. Такие мамы есть, но их немного. Каждый год цифра колеблется в районе 10, плюс-минус 1-2 случая.

Азов защита прав потребителей

В связи с внесением изменений в действующее законодательство, у автовладельцев возникает вопрос, сколько стоит растаможка авто, от чего зависит тариф, как проводится оформление и предусмотрены ли какие-либо льготы. Об ответственности и возможности купить машину без растаможки, вы узнаете из этой статьи. Что это такое Процедура растаможки проводится в отношении всех транспортных средств, ввозимых из-за рубежа. Не проводится процедура в исключительном порядке только в отношении машин, которые зарегистрированы в Таможенном союзе и в течение определенного времени должны покинуть территорию РФ, если они оформлены на граждан, а не юридических лиц.

года в Рогожкинской и Обуховской МБОУ СОШ Азовского района в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей проведены открытые.

Совет специалиста желательно получить заранее, чтобы четко выработать стратегию и тактику поведения, варианты решения возможных проблем и быструю ликвидацию возникающих препятствий.

Своевременно полученная помощь гарантирует качественное начало любого дела и предупреждает появление многих непредсказуемых ситуаций. Современное общество так устроено, что теоретические знания большинства людей очень отстают от практического их применения.

При разговоре тренер откровенно хамила и судя по отзывам и возрасту (тренеру 20 лет), возникли сомнения в её компетентности.

К слову, бассейн выбрали из-за удобного расположения - находится в соседнем доме. Для полноценного ответа на Ваш вопрос необходимо ознакомиться со всеми обстоятельствами дела. Вы можете обратиться в офис на консультацию к нашим специалистам.

Героев-Подпольщиков, 1А Телефон: Полиция составила схему ДТП, а я написал объяснение. Военнообязанному призывнику необходимо выписаться и перепрописаться по новому адресу месту. Консультация юриста При взятии на воинский учёт проведение медицинской комиссии призывников и военнообязанных является обязательным.

Подобная форма расчета обычно практикуется между частными лицами. Если покупатель передумал приобретать машину, продавец должен вернуть аванс по первому требованию.

Нам очень важно, чтобы Вы чувствовали, что мы сделаем все возможное и решим ваш вопрос. В-третьих, мы всегда подходим к своей работе ответственно. Чтобы оценить масштаб предстоящих работ, возможные риски, порядок необходимых действий нам нужно пообщаться с Вами и выяснить детали дела для разработки дальнейшей стратегии. Для этого просто оставьте заявку в Форме связи без номера телефона, и тогда ответ придёт на Ваш email.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. winsschoollo

    Автор, а Вы в каком городе живете если не секрет?

  2. reiberspen

    Надоели критические дни – смени пол !!!!! Подпись к рисунку: “Жопа. Вид спереди” У семи нянек… четырнадцать сисек Сколько водки не бери, все равно два раза бегать! (мудрость). Обделался легким испугом. Семь раз отпей – один раз отлей! Место клизмы изменить нельзя. Девушкам не хватает женственности, а женщинам – девственности. Скульптурная группа: Геракл, разрывающий пасть писающему мальчику. Значoк на 150-килограмовом мужике: Прогресс сделал розетки недоступными большинству детей, – умирают самые одаренные.

  3. mighbarcreda

    По моему мнению Вы ошибаетесь. Могу отстоять свою позицию.

  4. herzbensamar

    Вы правы, не самое удачное время

  5. Святополк

    Большое Вам спасибо за необходимую информацию.